Trygghet dygnet runt med säkerhetsövervakning från Netsecurity
- "Jag sover väldigt gott om natten eftersom jag vet att Netsecurity ständigt övervakar och kan stoppa en attack innan hackarna hinner göra någon skada", säger Adam Moen, IT-chef på Kragerø kommun.
"Vi har alltid varit bekymrade över IT-säkerheten på Kragerø kommun", säger IT-chef Adam Moen.
- "Efter hackerattacken mot Østre Toten kommun har vi blivit ännu mer dedikerade till säkerhet. Under attacken förlorade alla anställda i Østre Toten kommun tillgång till systemen och medborgarnas personuppgifter kom på villovägar. Detta följdes av en lista från KS med rekommendationer om åtgärder. När en uppdaterad lista publicerades igen 2022 flyttades punkten om säkerhetsövervakning upp till högsta prioritet.
- Det finns nog kommuner idag som har blivit hackade utan att veta om det
Adam Moen, IT-chef på Kragerø kommun
Hackerattacken mot Østre Toten kommun visar att en hacker kan befinna sig i kommunens nätverk och verka under lång tid utan att upptäckas. "Jag tror att många kommuner skulle få en aha-upplevelse om de insåg hur mycket aktivitet som pågick", säger Adam. "Det finns förmodligen kommuner idag som har blivit hackade utan att veta om det. För Kragerø kommun är Netsecurity inte en viloplats, utan en bra partner att ha med i teamet.
- "Vi insåg att Netsecurity var den överlägset bästa matchningen för våra kravspecifikationer. De verkade också vara de mest framåtblickande i sina lösningar. Inte minst hade de den kortaste implementeringstiden.
- "Vi insåg snabbt att vi var för små för att göra det här själva", förklarar Adam. Han kontaktade grannkommunerna för att höra hur de tänkte hantera rekommendationen från KS, men vid den tidpunkten hade de andra kommunerna inte planerat några större initiativ. Kragerø kommun bestämde sig för att genomföra en offentlig upphandling av säkerhetsövervakning och kontaktade flera IT-säkerhetsleverantörer. Och valet föll på Netsecurity.
- "Vi insåg att Netsecurity var den leverantör som överlägset bäst motsvarade våra kravspecifikationer - och de verkade också vara de mest framåtblickande i sina lösningar. Inte minst hade de den kortaste implementeringstiden", förklarar Moen. När Kragerø kommun skrev under avtalet med Netsecurity tog det bara ett par veckor innan säkerhetsövervakningen var igång.
Kragerø kommun har 2.600 användare, inklusive kommunanställda och studenter. De har arbetat mycket med medvetenhet internt, särskilt bland de anställda. Moen säger att det är svårt att nå ut till så många människor och få dem att inse hur allvarligt det här är. "Vår största sårbarhet är våra användare", säger Adam. "Det räcker med att en person klickar på fel länk så har vi en hackare inne i våra system.
Med detta i åtanke tycker Adam och hans kollegor att det är tryggt att ha en partner som Netsecurity - "Jag sover väldigt gott om natten när jag vet att Netsecurity ständigt övervakar och kan stoppa en attack innan hackarna hinner göra någon skada", säger han.
Säkerhetsövervakning från Netsecurity upptäcker och reagerar på misstänkt aktivitet i infrastrukturen 24 timmar om dygnet, året runt. Monitoring från Netsecurity arbetar enligt 1-10-60-regeln: De upptäcker ett intrång på mindre än 1 minut, analyserar incidenten inom 10 minuter och svarar inom 60 minuter. Under 2022 var den genomsnittliga svarstiden 9 minuter.
Att övervaka 24/7/365 som Netsecurity gör kräver resurser och uppdaterad kunskap om hur hackare arbetar, vilket Kragerø kommun inte har kapacitet att följa upp tillräckligt på egen hand. "Vi har en fast person på Netsecurity som vi kan relatera till", förklarar Adam. "Vi får snabba svar på frågor längs vägen och vi har en bra sparringpartner när det gäller nya lösningar och ytterligare prioriteringar", fortsätter han.
Hur var upplevelsen av att komma igång med den här tjänsten? "Det var en riktig ögonöppnare när vi började med säkerhetsövervakning från Netsecurity - min första tanke var: Åh ja, det är så mycket som händer!" förklarar Adam.
- Det var en riktig ögonöppnare när vi började med säkerhetsövervakning från Netsecurity. Min första tanke var: Åh ja, det är så mycket som händer, ja!
Adam Moen, Kragerø kommun
Förutom den sinnesfrid som säkerhetsövervakningen ger märker både Adam Moen och hans kollegor på IT-avdelningen att de har frigjort mycket tid i det dagliga arbetet för andra uppgifter.
- "Det är skönt för oss att kunna koncentrera oss på våra uppgifter och veta att någon annan tar hand om andra uppgifter. Generellt upplever vi en mycket bra sparring med Netsecurity. De är väldigt serviceminded och har hög kompetens", säger Adam.